徐州鼓楼区琵琶街道：医保政策进社区 惠民服务零距离

中新网(zhōngxīnwǎng)江苏新闻6月13日电(周菂 徐奥)近日，徐州鼓楼区琵琶街道泽惠嘉园社区携手徐州市医保中心，开展“医保政策进社区 惠民服务零距离”主题(zhǔtí)宣传活动，通过“进小区、进商铺、进商场”的(de)“三进”模式，将(jiāng)医保服务送到群众身边。 社区志愿者向居民宣传医保相关政策。琵琶街道供图(gōngtú) 活动现场，徐州市医保中心、税务部门工作人员联合社区(shèqū)网格员、志愿者组成宣传(xuānchuán)小分队，在小区广场人流(rénliú)密集处设立咨询台。工作人员围绕参保范围、缴费(jiǎofèi)标准、时间节点、待遇保障等核心内容，对居民进行细致讲解，重点解读门诊统筹、住院报销、大病保险等政策，并详细演示“江苏医保云”APP、支付宝、微信等线上缴费流程(liúchéng)，同时解答异地(yìdì)就医备案等热点问题。针对老年人、行动不便等特殊群体，工作人员主动(zhǔdòng)提供“一对一”政策解读与(yǔ)“手把手”线上操作指导，确保群众听得懂政策、学得会操作。 税务部门工作人员耐心解答(jiědá)居民问题。琵琶街道供图 宣传小分队还(hái)深入商铺、商场，为店主及(jí)员工发放宣传资料，并结合其职业特性，着重解答灵活就业人员参保(cānbǎo)政策、医保关系转移接续、个人账户家庭共济等与切身利益紧密相关的问题。 此次(cǐcì)宣传活动通过(tōngguò)面对面的精准解读与实操(shícāo)指导，有效覆盖了不同年龄、职业群体，显著提升了医保政策的社会关注度，进一步激发群众参保热情。 琵琶街道有关负责人表示，街道将(jiāng)持续创新宣传形式，多维度、全方位开展政策(zhèngcè)宣讲，切实提升群众对惠民政策的(de)知晓度，同时，密切关注群众需求，倾听(qīngtīng)群众心声，推出多样化、精准化的暖心服务，推动便民利民惠民举措落地生根。(完)